Dynax 5D Reinigung oder besser neuen Body kaufen?

[Bluemerle]

Hallo,
vlt kann mir hier einer von euch weiterhelfen.
Auf verschiedenen Bildern mit (verschiedenen Objektiven fotografiert)
tauchen graue punktförmige Schatten auf. Teilweise bleiben die Flecken
an den selben Stellen dann kommen wieder neue hinzu, die sich aber
nicht immer an der gleichen Stelle befinden. Ein Bekannter sagte zu mir
das sich evtl. Staubpartikel auf dem Spiegel oder dem Sensor befinden.

Nun zu meiner Frage: 
Was kostet eine Reinigung des Body's einer Dynax 5D oder
soll ich mir lieber einen neuen Alpha Body kaufen.

Gruß Thorsten

[Rainer Hey]

Vermutlich handelt es sich um Partikel auf dem Sensor. Der Spiegel kann es nicht sein, da er vor der Aufnahme hochklappt. Wenn die Kamera in Ordnung ist, würde ich den Sensor reinige (lassen). Das kann man auch selber machen - ja man sollte es frühzeitig lernen, da das Problem mit einer neuen Kamera nicht vom Tisch ist.

Oder kaufst du dir ein neues Auto, wenn der Aschenbecher voll ist?

Man sollte wissen, dass es sich nicht immer um Staub handelt. Manche Partikel kommen aus dem Inneren der Kamera (Abrieb von mechanischen Teilen). So manche Kamera zeigt schon gleich am ersten Tag Sensorflecken. Neukauf ist deshalb nicht das Mittel der Wahl.

Oder habe ich dir jetzt die Argumentation verdorben, um bei deiner Finanzministerin das Geld für eine neue Kamera genehmigen zu lassen, die du dir schon immer gewünscht hast?

Artikel über Sensorreinigung gibt es im WWW in Massen; Google hilft bei der Suche. Ich würde es zunächst mit einem Gummi-Blasebalg versuchen.

http://www.foto-erhardt.de/hama-blasebalg-dust-ex-5610-p-7008.html?osCsid=1f6acd542e6cd0f061a8576900a59f80

Losen Staub bekommst du damit weg. Während der Reinigung muß natürlich der Verschluss offen sein. Bei den meisten DSLRs gibt es daür eine bestimmte Einstellung --> Anleitung. Wichtig ist ein voll geladener Akku.

Im Übrigen werden diese Flecken nur bei kleinen Blendenöffnungen sichtbar.

Gruß

Rainer

[Bluemerle]

Guten Morgen Rainer,

weil ich es mir selbst nicht zutraute die Kamera zu reinigen
haben wir uns für eine Reinigung dieser entschieden.
Also ab zu unserem "Fotofachhändler"  dort haben wir
uns über die Kosten informiert ca.50-80 Euro.
Da er die Reinigung nicht selbst durchführt, hat er die Kamera zu
einer Autorisierten Vertragswerkstatt eingeschickt.
Gestern durften wir sie wieder abholen.
115€(nur Lohnkosten) + Mwst = 146,37€ 

Naja aus Fehlern lernt man, beim nächsten mal werde ich es
selbst machen. Sollte sie dabei kaputt gehen muß eben eine Neue
her.

Wir wüschen allen Usern ein ruhiges Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2010.

Gruß Thorsten

[Bluemerle]

Heute habe ich mal bei der Werkstatt angerufen wie der Preis sich zusammensetzt.
Nach einem sehr kundenunfreundlichem Gespräch (wie ich darauf käme bei dieser Werkstatt
direkt anzurufen) mit einem Techniker dieser Firma erfuhr ich den Umfang der ausgeführten
Arbeiten.
Angeblich (für mich nicht nachvollziehbar) ist die Kamera komplett zerlegt worden,
CCD/CMOS ist gereinigt und justiert worden, zu guter Letzt haben sie die Kamera auch
wieder zusammenbauen müssen.

Schöne Grüße nach BW

Thorsten

[Rainer Hey]

Wenn man das liest, stellen sich ja die Rückenhaare auf 

Vermutlich will sich der Techniker an seiner Autowerkstatt rächen, die ihm zum Ölwechseln den Motor komplett ausgebaut hat - anders kann ich mir keinen Reim daraus machen. Oder man hat dich nach Strich und Faden veräppelt - was ich vermute.

Für die Zukunft: nicht zum Händler gehen, sondern direkt mit einer Vertragswerkstatt der Kameramarke (in diesem Fall Runtime in Bremen) Kontakt aufnehmen und vborher nach den Kosten für eine Sensorreinigung fragen.

Noch besser ist Selbermachen. Vielleicht gibt es jemand im Sony-User-Forum

http://www.sonyuserforum.de/index.php

der in deiner Nähe wohnt und dich beim ersten Mal unterstützt.

Gruß

Rainer

[Bluemerle]

Hallo Rainer,
wir haben die Kamera bei unseren Fotohändler abgegeben,
der hat sie dann zu einer Autorisierten Vertragswerkstatt nach BW geschickt,
mit dem Ergebnis : Das der Kostenvoranschlag schon 35€ ergab und sie
die Kamera, zu diesem Zweck auch schon zerlegt hatten.
Es hätte uns bis hier hin 35€ + Versand gekostet für
eigentlich null Leistung.
Wir haben uns daraufhin entschieden die Kamera reinigen zu lassen.
Mit dem Ergebnis von 146,37€ wobei allerdings "großzügiger Weise" der
Kostenvoranschlag und Porto inbegriffen sind.
Sollte nochmal etwas mit der Kamera sein dann werde ich deinem
Vorschlag folgen und diese nach Runtime schicken.
Gereinigt worden und zerlegt worden ist die Kamera.
Man kann an den Kreuzschrauben erkennen, dass diese sowohl gelöst
als auch festgezogen wurden Auf den Bildern sind auch keine grauen
Stippen zu erkennen.
Unser Fotohändler hat laut Rechnung der Vertragswerkstatt, nichts
daran verdient, die Rechnung bezieht sich nur auf die reinen Lohnkosten
der beauftragten Vertragswerkstatt.
Nun gut, hiermit bin ich und meine Frau eine Erkenntnis reicher. 

Gruß Thorsten

[jmora]

... CCD/CMOS ist gereinigt und justiert worden ...

Mmh..., das einzige was ich mir vorstellen kann, was in dem Zusammenhang
einen so hohen Preis rechtfertigen koennte, waere dasss tatsaechlich Schmutz
zwischen dem AA-Filter und dem Sensor gelangt ist. Dann muesste das
Ding vermutlich zerlegt werden.

Sonst macht die Beschreibung keinen Sinn. Denn es wird in der Regel der
Filter gereinigt und nicht der Sensor und ich kann mir auch nicht vorstellen
was man am Sensor justieren muss (oder kann) wenn der nur schmutzig war.

Kann natuerlich sein, dass das nur uebliche Floskeln sind.


- Juergen -

[Bluemerle]

Wie gesagt der Techniker war sehr unfreundlich und war nur zur der oben angegebenen
Aussage über die Reperatur bereit.
Ich habe die Rechnung mal mit eingefügt und alle relevaten Angaben
die auf die Werstatt zurück zu führen wären entfernt.


Gruß Thorsten

[jmora]

Also fuer mich ist der hohe Preis so nicht nachzuvollziehen.

Zum Vergleich: Ein Inspektionsservice (Reinigung, Ueberpruefung der
Auflagemaße, etc.) hat mich beim Nikon Service 50 Euro + Versand
gekostet. Check & Clean laesst sich Nikon AFAIR mit 25 Euro vergueten.

Ich kenne die Dynax nun nicht im Detail aber nach kurzem Blick
ins Internet scheint da nichts anders als bei meiner Kamera
zu sein.

Bei Deinen Kosten kommt man fast tatsaechlich auf die Idee eine neue
Kamera zu kaufen.

Also: am besten selber lernen. Ich empfehle Sensor Wand, Pec-Pads und
Eclipse (Suchmaschine hilft weiter). Ich empfehle nicht: Wattestaebchen
und Isopropylalkohol.

Ansonsten gibt es auf Messen oft die Moeglichkeit eines kostenlosen
Check & Cleans. Nur sind die meisstens gerade nicht wenn eine
Reinigung ansteht. Und anstehen muss man meisstens auch.
Seit ich gesehen habe wie dort mit der Kamera umgegangen wird,
mache ich es lieber selbst. Obwohl, bei der letzten Messe war
der Techniker sehr sorgfaeltig und hat nach jedem Reinigungsvorgang
mit der Lupe das Resultat ueberprueft.

Vielleicht kannst Du Dich beim Zentralen Kundendienst nochmal nach den
Kosten erkundigen und Deinem Haendler die Summe unter die Nase reiben.

[Rainer Hey]

Meine Kristallkugel hat mir einen Tipp gegeben, um welche Reparaturwerkstatt es sich handeln könnte.

Die haben eigentlich einen guten Ruf und haben nicht erst gestern mit dem Geschäft angefangen.

Deshalb wäre es interessant zu wissen, mit welchem Begleitschreiben der Händler die Kamera auf die Reise geschickt hat.

Nur mal als Beispiel: wenn er nicht ausdrücklich "Sensor reinigen" geschrieben hat, sondern allgemein "Sensor prüfen" oder "Kamera prüfen", kann die Werkstatt natürlich nicht wissen, was genau Sache ist. In diesem Fall wäre es nicht verwunderlich, wenn der Werkstatt-Mitarbeiter erst einmal die Kamera auseinander nimmt, um nachzusehen, ob der Sensor beschädigt ist.

Gruß

Rainer

[Bluemerle]

Zum Vergleich: Ein Inspektionsservice (Reinigung, Ueberpruefung der
Auflagemaße, etc.) hat mich beim Nikon Service 50 Euro + Versand
gekostet. Check & Clean laesst sich Nikon AFAIR mit 25 Euro vergueten.

Genau das gleiche hatte unser Fotohändler auch gesagt



Vielleicht kannst Du Dich beim Zentralen Kundendienst nochmal nach den
Kosten erkundigen und Deinem Haendler die Summe unter die Nase reiben.

Das wird wenig Sinn machen, weil sowohl unser Händler wie auch die Reperaturwerkstatt,
wie man an ihren Aussagen erkennen konnte, sofort sich angegriffen fühlten, obwohl
wir nur wissen wollten, welche Arbeiten durchgeführt wurden.

Auf dem Schreiben, dass mit zu Rep-Werkstatt steht " Reinigung des Sensors"

Ich gehe davon aus das unser Fotohändler die größte Schuld trägt
und nun hüllen sich die Beteiligten in Schweigen.
Wenn mir mir einer eine nachvollziehbare Erklärung gegeben hätte,wie die Kosten
sich zusammensetzten, hätte ich es verstanden aber leider waren unser Fotohändler
wie auch die RepWerkstatt nicht in der Lage dazu und bei solch einem Preis
mit dieser Fehlerbeseitigung ist man doch ein bisschen verwundert.

Gruß Thorsten

[Manfred]

Hallo,

da habe ich bessere Erfahrungen gemacht. Bei meiner Pentax K10 D war der Schalter für den Stabilisator defekt. Da ich in HH war, habe ich den Body persönlich zur Pentax-Vertragswerkstatt gebracht. Nach ca. 14 Tagen haben die mir das Teil repariert, gereinigt und mit einem Firmware-Update ersehen wieder nach Hause geschickt. Kosten inklusive Versand rund 80,00 EUR.

Gruß
Manfred

[Bluemerle]

 Kosten inklusive Versand rund 80,00 EUR.

Gruß
Manfred

Danke Manfred! Gieß noch ein bisschen Oel ins Feuer

Ich ärgere mich schon genug aber das zählt nun zu Erfahrungen 2009
Beim nächsten mal werde ich mich selbst, um den Reperaturauftrag kümmern.


Gruß Thorsten

[jmora]

Das wird wenig Sinn machen, weil sowohl unser Händler wie auch die Reperaturwerkstatt,
wie man an ihren Aussagen erkennen konnte, sofort sich angegriffen fühlten, obwohl
wir nur wissen wollten, welche Arbeiten durchgeführt wurden.

Deswegen wuerde mir das erst Recht Spass machen. 

Als guter Techniker mit gutem Gewissen wuerde ich mich doch freuen, wenn eine Kunde
mich nach meiner Arbeit fragt und ich koennte auch jeden Cent rechtfertigen.

Wenn ich was zu verbergen habe, tue ich so als sei der Kunde Bittsteller.

[Manfred]

Hallo Thorsten!

Gieß noch ein bisschen Oel ins Feuer

So war das nicht gemeint. Wie das bei dir gelaufen ist, ist das S......!
Ich wollte nur mal mitteilen, das es auch besser geht.

Gruß
Manfred